Zásady poskytování sociální služby

  •  

    Individuální přístup – vycházíme z individuálních přání, potřeb a cílů klientů, plánujeme je a naplňujeme. Umíme spolupracovat s dobrovolníky.

    Přístup podpory (jsme podporující) –  podporujeme klienty ve všech potřebných oblastech a také mapujeme oblasti možného rozvoje, ale tak, aby se klienti cítili jistě a bezpečně.

    Rovnocenný přístup – přistupujeme ke klientům dle jejich fyzického věku. Při poskytování sociální služby postupují pracovníci jednotně a respektují volbu, názory a pocity klientů.

    Odborný přístup

    - poskytujeme službu tak, aby se klienti mohli sami rozhodovat

    - sdělované informace podáváme klientům tak, aby jim porozuměli

    - v nepohodě klienta umíme službu zajistit tak, aby se ostatní cítili dobře a bezpečně

    - umíme vnímat potřeby a projevy klientů, i když nám to nedokážou sdělit